Onlangs werkte ik samen met een deelnemer die worstelde met negatieve feedback op haar werk. Ze vertelde hoe dit haar zelfvertrouwen ondermijnde en haar het gevoel gaf incompetent te zijn. Wat ze echt verlangde was gebalanceerde feedback, met aandacht voor zowel de goede punten als de verbeterpunten.
Ze kwam uit een cultuur waarin bescheidenheid een grote rol speelt, waar je niet zomaar zegt wat je vindt of waar je last van hebt. Dit maakte het voor haar extra moeilijk om zich uit te spreken over wat al die kritiek met haar deed.
Ondanks de zichtbare drempel om iets te zeggen, moedigde ik haar tijdens een gespreksimulatie aan om zich te uiten. Ze haalde diep adem en zei uiteindelijk, met trillende stem en vochtige ogen tegen haar gesprekspartner: “Het maakt me nerveus als je steeds zegt wat ik verkeerd doe. Ik merk dat ik daar erg onzeker van word.”
Wat daarna gebeurde, was bijzonder. Haar teamgenoten reageerden niet afkeurend, maar juist met begrip. Ze beseften hoe moeilijk het voor haar was geweest om dit te zeggen en prezen haar moed. De opluchting die ze voelde was bijna tastbaar. Ze gaf aan dat ze deze uitspraak zou toepassen, nu ze merkte dat de reactie lang niet zo negatief was als ze had gevreesd.
Deze ervaring benadrukt voor mij als trainer opnieuw
- Hoe belangrijk het is om te oefenen met het uitspreken van je gevoel en behoeften.
- Hoe essentieel het daarbij is om je belemmerende gedachten daarin te herkennen en te overwinnen.
- Door het te oefenen en te doen, ontdek je dat de gevolgen vaak veel positiever zijn dan je had gedacht.
Het is prachtig om te zien hoe iemand die worstelt met zelfvertrouwen, door het uitspreken van gevoel en wat je nodig hebt, stap voor stap sterker en zelfverzekerder wordt.
Wat deze ervaring voor mij zo belangrijk maakt? Het heeft mij weer laten zien dat regels voor het geven van feedback belangrijk zijn, maar dat het overwinnen van je eigen belemmeringen om je uit te spreken nog veel belangrijker is. Samen met oefenen, doen, en nog eens doen is dat de sleutel tot succes.
Wie van jullie voelt zich ook wel eens belemmerd om je uit te spreken? Waardoor komt dat? Ik ben benieuwd.
