Opkomen voor jezelf
AKL Training leert je op een respectvolle en vriendelijke manier grenzen aan te geven en assertiever te zijn.
UW RESULTAAT
Deze training leert u uw grenzen aan te geven en positief ‘nee’ te zeggen. U leert assertiever te zijn door zelfbewust voor uzelf en uw werk op te komen, terwijl u toch respectvol en klantgericht blijft handelen.
U verbetert samen met de andere deelnemers uw gespreksvaardigheden én leert deze toe te passen op uw werk.
Doelen
Na afloop van deze training:
- Weet u wat het verschil is tussen agressiviteit, subassertiviteit en assertiviteit.
- Weet u wat assertief taalgebruik is.
- Kunt u uitleggen/verklaren hoe u zelfvertrouwen kunt vergroten.
- Beseft u het belang van het spreken in de ik-vorm
- Bent u in staat u assertiever op te stellen.
Thema’s:
Na afloop van deze training:
- Wat is assertiviteit? Een visie op assertiviteit
- Moed en integriteit
- Ik=Ik. Steviger in het aangeven van wat je wel en niet wilt doen
- Nee zeggen met relatiebehoud
- Verzoeken doen
- Je mening geven en feedback geven & ontvangen
- Grenzen stellen: wat wil ik en wat vind ik belangrijk
- Assertief communiceren: effecten van non-verbale communicatie: hoe assertief kom ik over
- Uw rechten in de omgang met anderen
- Uw Persoonlijk Actie Plan aanvullen
Wanneer u deze module combineert met de module timemanagement leert u hoe u meer controle houdt over uw werkzaamheden en laat duidelijk merken wat belangrijk is voor ú zodat uw zelfvertrouwen zal toenemen. Wanneer u de module combineert met het overwinnen van belemmerende gedachten heeft u tevens meer zelfinzicht in waar u overtuigingen irrationeel zijn en u belemmeren en leert u hoe u hiervoor krachtgevende gedachten in de plaats kunt zetten.
AANPAK / WERKWIJZE
De training verzorgen wij zowel voor groepen als op individuele basis. Bij individuele inschrijving wordt de inhoud van het programma in overleg met u samengesteld. Door de deelnemer zelf ingebrachte en werkgerelateerde casussen ter verbetering van de effectiviteit worden uitgebreid besproken en geoefend. Wij hebben ervaring in het bedrijfsleven en door de persoonsgerichte aanpak investeert u in direct en merkbaar rendement.
Over Agnes Kleijn
Agnes Kleijn van AKL Training verzorgt sinds 2007 communicatietrainingen en -coaching voor klantcontact, teamsamenwerking, leidinggeven aan jezelf en persoonlijk leiderschap. Ze stimuleert deelnemers om constructief mee te denken op de werkvloer en opbouwend kritisch te zijn. Daarnaast faciliteert ze in het verbeteren van de kwaliteit in samenwerking en besluitvorming en adviseert ze leidinggevenden daarin. Professionals doen de kracht op om zich te ontwikkelen en staan hierdoor sterker in hun schoenen. Dit alles met oog voor het bedrijfsresultaat, want Agnes traint en coacht op een manier die niet alleen de mensen maar ook de organisatie voordeel brengt, waardoor het bedrijfsresultaat zal verbeteren.
Inschrijven
Voor vragen en informatie kunt u vrijblijvend contact opnemen met Agnes Kleijn via info@akltraining.nl of telefoonnummer 070 74 400 88.